辽宁锦州:多举措配强社区治理力量
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本报锦州讯 (通讯员 刘旭)近些年来,辽宁省锦州市以解决群众急难愁盼问题为导向,以建设幸福新社区为目标,着力整合各类资源,构建“9+5+N”社区治理人员架构,不断推进基层治理提质增效。
组织纪检、综治、人社等市直相关职能部门向社区选派正风肃纪监督员、安全员、就业指导员等9类工作专员,与社区党组织协同发力,解决居民急难愁盼。每个社区配备1名人民调解员,通过宣传、排访、调解、回访四步工作法,把矛盾纠纷、信访隐患化解在萌芽状态。工作专员结合走访、慰问、集体会议等工作,向居民讲解法律知识,传达各项方针政策,听取群众诉求,做到小事不出社区。
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全面推行“一网五员”协同工作机制,由社区书记担任网格管理员,下沉干部担任子网格员,公安民警担任网格平安员,业委会成员、楼栋长担任网格信息员,党员中心户、志愿者担任网格辅助员。编制岗位说明书,明确“日常巡查、采集信息、报告问题、调处应急、其他职责”5项职责,形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作局面。
为提高居民诉求办理效率,从与小区治理、居民需求关系较为密切的职能部门,以及水电气热等保障服务企业中,选派15名专职人员担任专属网格员,履行网格内的服务、管理、执法等职责。通过“定格、定人、定责、定线、定时、定质、定量、定论”的方式,开展网格标准化建设,收集社情民意,及时反映群众诉求。依托网格化管理平台,压实网格协商、联系服务、协同处置机制,实现工作上下贯通、同步向前、统筹推进。