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淘宝双12成创新孵化器 内容创业助推新零售升级
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发布时间:2017-12-13 浏览数:1202 来源:重庆商报

  12月12日,淘宝双12如约而至,2017年的淘宝双12以“世间好物在此”为主题,成为特色好物的购物狂欢。记者从阿里获悉,截至12日中午12点,上海、北京、杭州、广州、深圳五大城市占据成交额前五。值得一提的是,本次双12,淘宝特色卖家加速成长,推动淘宝平台品质提升;内容达人等淘宝生态,更见证内容创业的全新能量。

  特色商家双12唱主角

  区别于双11的天猫全球狂欢,双12阿里把主战场放到了淘宝,同时玩法也从商品促销,变成了培养兴趣、创造需求。尤其双12期间,淘宝上的10000+创意商家,为消费者提供了各种特色商品。

  据阿里提供的数据,双12前12个小时,超过22万人在淘宝上买下了圣诞树;北京朝阳区的90后妹子,对“好嫁风”这种服饰风格的搜索量暴增53%。

  记者了解到,所谓特色商家,类型多种多样。特色买手、原创设计、匠人、设计师、定制化、国家特色、IP形象、农人等,各有其特点。总的来看,大体可以分为三个大的类别,其一是买手类,这类人“买买买”买成一个领域的专家,并通过特色店铺和所有人分享自己喜欢的好货;其二是垂直类,垂直类特色卖家专注某一细分领域,譬如潜水、登山等,现在淘宝平台上绝大多数的运动特色店,都是专注某一项运动的特色店;其三是原创设计类,无论是设计师、手工匠人,定制产品卖家,还是在自家土地上产出农产品的农人,他们销售的产品,都是独一无二的。

  数据显示,2017年,淘宝上各类特色商家已突破10万家,成交金额占淘宝总成交额的20%,已成为淘宝多元化市场的中坚。

  值得一提的是,通过创意商家的赋能,如今淘宝早已不仅仅是个卖货的市场,更成为一个富有创造力的消费升级社区——在功能和人群的交叉点上,淘宝创造出诸如儿童家具、孕妇美妆等交叉领域的需求并有效满足这些需求;特色店家还推动卡通、文创等IP和传统产品结合,进一步推动了产业链重整。

  内容达人主攻服饰美妆

  定位于中国最好内容创业平台的淘宝,内容达人也是淘宝转型的一个支点。日前公布的“淘布斯”榜显示,淘宝上收入最高的三个内容达人,年入超过1000万,内容达人中最大的IP薇娅viya,作为淘宝最火的直播类达人,预计2017年的收入将超过2000万。

  高度多元化的淘宝市场,是内容达人生长的土壤。达人们打造了沉浸式的内容传播效果,他们生产的内容,紧紧围绕“什么是好”“哪个产品好”“好产品怎么用”这三大命题,分享好的产品和体验,提供专业的种草拔草测评,并将消费者带入到使用场景,让消费者得以沉浸其中。

  “美”是内容达人关注的重点。在淘宝达人中,连衣裙达人占21.3%,面膜达人占3.4%,高居前两位。而在淘宝达人细分领域占比TOP10中,除了排在第八位的灯具灯饰,几乎都和衣着和装扮有关。

  而今的内容达人,运营方式日趋多元。图文帖子、短视频和直播是淘宝达人玩转内容的三种常见形态。图文帖子对导购的正面影响最为稳定,短视频则能在造物节、双11等大促节点刺激消费高峰,直播则让用户更长时间地停留在淘宝上,增加了用户粘性。内容达人,让更多买家感受到淘宝社区的魅力和活力,让淘宝更好玩、更有趣。

  淘宝相关负责人告诉记者,中国互联网商业正在从过去的“流量为王”,到现在的“内容为王”,淘宝平台正通过内容化、社区化和智能化,给消费者带来全新极致体验。

  淘宝成为创业者圆梦空间

  自2003年淘宝成立以来,淘宝经历了从PC端到移动端,从单纯的电商平台到现在的内容社区的深刻变革。淘宝平台已经从单纯的货架档口式的线上展示,变成以个性趣味连接买家、卖家和达人的互动空间。内容化、社区化和智能化三大趋势,给消费者带来极致体验,也见证并持续推动中国消费升级浪潮。

  淘宝的体量,是创业者得以施展的前提。根据Alexa流量查询网站数据显示,淘宝平台在所有电商网站流量排名中高居第一,是中国最大的线上零售入口,淘宝平台上聚集的超过5亿的活跃用户,为卖家在淘宝上开展各种形态的创新运营,奠定了人群基础,与此对应,淘宝上的商家和创业者已达到千万量级,而淘宝上的全球购买手,更遍布世界各地。

  据悉,通过阿里巴巴平台亿级的流量精准分发,淘宝内容创业者能够连接阿里全系超过100个内容消费频道,“内容即商品”的理念在淘宝平台上得以完全实现。各类特色卖家得以在淘宝上以内容展示消费场景,让消费者得以获得沉浸式的内容和商品消费体验。

  纵 深

  兴趣驱动用户下单 淘宝双12又现新玩法

  与往年大会场、大促销的方式不同,今年淘宝双12通过社区、圈子打造主推创意商品,以兴趣驱动剁手党买买买。

  “今年我们尝试将各具特色、五花八门的内容和商品串联组织起来,以个性化的形式送到用户面前,”淘宝双12活动负责人唐宋告诉记者,今年的双12以特色、有趣为核心,通过以海量特色商家、海量特色内容组织的会场和产品矩阵,帮助用户发现自己所爱。这意味着,集中化的活动方式被尽可能压缩,而以个性化的方式呈现给众多消费者,活动也变得“千人千面”了。

  从2011年开办以来,每年的双12都在求新求变,并成功孵化了不少创新业务,引领接下来几年的行业方向。

  2012年,淘宝双12打破常规促销活动模式,按照行业品牌纵向组织的形态,尝试打造SNS化的新秩序。2014年,双12让线下超市火爆了一把,一举开启移动支付和线上线下O2O的浪潮。2016年,网红异军突起,通过图文、直播、短视频一举成为引人注目的新力量。

  而今年双12的新玩法背后,淘宝正在变得不同。近几年,人们逛淘宝的方式发生了翻天覆地的变化。最早,买家依赖搜索和人工推荐找到目标,后来,智能算法推荐帮助人们发现自己的心头好。而现在,在手机淘宝上,越来越多的人通过逛微淘、看直播、刷淘宝头条“杀时间”,逛嗨了,玩嗨了,顺手买几件喜欢的东西。

  这意味着,前两个阶段,购物都是满足生活需求,而现在,兴趣在下单的驱动力中占据了越来越多的比重。这意味着,购物已不仅仅为了满足日常所需,人们开始真正为了满足自己的喜好消费。

  在唐宋看来,淘宝在这一阶段要通过帮助用户发现自己来创造需求,而双12就是基于这一目标的一次大练兵。